首頁 >> 組織機構 >> 二級單位

二級單位 

亨運萬順達出租車有限公司

十堰市亨運集團萬順達出租車有限公司,現擁有的士161輛,辦公地址設在市湖北工職院內,公司設七部一室,現有專業管理人員14人,擁有中高級職稱及大專以上學歷的管理人員13人,平均年齡為33歲。

點擊瀏覽下一頁

亨運萬順達出租車有限公司秉承湖北亨運集團優良的管理傳統,在一系列的業務中牢固樹立“亨運萬順達,車城市民的私家車”的經營理念,以“一流的管理、一流的服務、一流的信譽、一流的品牌”為經營目標,并切實推行“優良品牌、工作程序化,優質服務、服務規范化,優良秩序、管理科學化,優美環境、行動軍事化”的管理模式,高舉黨的十七大全面建設小康社會的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”和科學發展觀重要思想適應市場發展需要,奉行“樹優質服務新風,創文明城市窗口”的價值觀。打造“十堰精品,湖北標準”,成為十堰無以倫比的出租車公司,這是我們持之以恒的目標追求。

公司在管理上以“質量信譽考核”為準繩,以“星級評定”和“班組建設”為抓手,重點抓各項制度的落實以及管理的強勢。星級評定工作,是公司醞釀近半年,結合出租行業的特點而作出的一項重大決定,通過對公司出租車“安全營運、愛崗敬業、優質服務、助人為樂、社會公益”五個方面的綜合評定,決定是否給予車輛“安全營運星、愛崗敬業星、優質服務星、助人為樂星、社會公益星”,星級評定最大特點是星級稱號不是終身制,每個季度都將進行考核評比,都要進行加星摘星。對一個年度內四個季度均獲得五顆星的車輛,公司的獎勵獎金定為5000元,通過星級評定活動在公司出租車駕駛員中一定會形成“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍,使公司的整體服務檔次和服務水平一定會得到全面提升。班組建設工作,則是將我公司151輛出租車分為8個組,由公司8名管理人員分別擔任各組組長,各組組長以“沉下去、交朋友,解決困難,幫扶提高”為工作宗旨,引導建立駕駛員和公司之間的魚水關系,讓管理人員成為駕駛員的朋友,切實幫助駕駛員解決實際困難,全面提高駕駛員整體素質。公司的管理不僅體現在以上兩個方面,還體現在公司制度化、強勢化的管理方面。公司始終堅持企業管理的制度化、強勢化。自新公司成立以來,管理人員相繼完善建立了《十堰市亨運萬順達出租車有限公司管理制度》、《十堰市亨運萬順達出租車有限公司各部門崗位職責》、《駕駛員守則》等一系列公司的管理制度,并引導所有一線駕駛員和公司管理人員就相關制度進行了學習,相關職能部門在平時的工作中堅持以制度為準繩來開展工作;為了優化駕駛員,培養一支高水平的服務隊伍,公司建立針對駕駛員的各種進出機制、獎懲機制,堅決優勝劣汰、樹立典型;同時通過各種以安全、服務、文明為主題的周例會、季度例會、年度例會、培訓學習會議、專題會議提高駕駛員的從業素質,完善的例會制度為駕駛員營造了濃厚的學習氛圍;公司將繼續把制度化、強勢化管理這條路堅定不移的走下去,并在原有基礎上,繼續創新,不斷的進步。

公司在服務上,堅持“人性關懷,乘客至上”的原則,既公司對駕駛員服務的人性化和駕駛員對乘客的服務的優質、規范化。為了切實解決駕駛員“三難”(停車難、入廁難、吃飯難)問題,公司利用亨運集團整體資源優勢,率先在全市建立了5個駕駛員便民服務點,率先為駕駛員發放冬季棉衣,并斥巨資建設“駕駛員之家”和“駕駛員活動室”,盡全力讓駕駛員找到歸屬感,讓駕駛員感覺在亨運萬順達公司開車是幸福的。在對乘客的服務方面,公司對駕駛員要求嚴格,特編輯發布了內容全面、細致、規范的《駕駛員守則》,讓其成為公司駕駛員的行動指南,并設24小時值班電話接受乘客的監督,讓乘客享受我公司一流的服務。

公司制度化、強勢化的管理和人性化的服務兩手抓,同時通過各種活動的開展和兩大品牌車隊的建設,贏得一流的社會信譽,打造了一流的企業品牌。

公司開展的各種以公益,文明、安全為主題的多項活動,使公司在老百姓中的口碑頗好,社會信譽極佳。05年7月,建黨84周年之際,公司黨支部組織“******員號”的士駕駛員,到張灣區街辦葉灣小學,為9名家庭貧困的學生捐資助學,開展“一幫一”助學活動;08年汶川大地震,公司組織抗震救災車隊,運送救災物資抵達汶川災區第一線,支援災區;從05年至今,公司連續6年組織高考愛心接送活動,幫助殘疾,困難、偏遠的考生;09年盛夏,公司組織“獻愛心,盛夏送清涼”活動,為全市出租車駕駛員贈送清涼消暑物品。還有“慶七一,愛亨運”活動、“慶八一,大比武”活動、“迎國慶,安全優質服務月”活動、“迎春運,安全規范服務”活動等等,這些活動的開展,不但使公司很好的回報社會、造福百姓,而且為公司贏得了一流的信譽。

公司的兩大品牌車隊“******員號”在十堰出租車行業盛名已久。公司于2005年5月28日組建了“******員號”車隊,“******員號”車隊以良好的形象和優質的服務,穿梭在我市大街小巷,充分發揮了******員的先鋒模范作用,促進出租車服務質量的全面提升,成為我市一道靚麗的風景。

少妇下面好紧好多水真爽播放